Doanh nghiệp lớn muốn mở rộng hệ thống kênh phân phối để tăng doanh thu nhưng lại lo lắng về cách thức quản lý các kênh phân phối. Để quản lý các nhà phân phối một cách hiệu quả doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm crm quản lý hệ thống kênh phân phối để bao quát được tốt các kênh phân phối của mình.
Khái niệm về kênh phân phối
Kênh phân phối là công cụ quan trọng nhất đối với doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp lưu thông, điều tiết hàng hóa ra thị trường nhằm mục đích sản phẩm được đến tay người tiêu dùng. Kênh phân phối chính là cầu nối giúp nhà sản xuất và người tiêu dùng được trao đổi với nhau. Nhờ vậy mà chuỗi cung ứng được điều tiết đến nơi cần và được trải đều trên khắp thị trường.
Có thể bạn quan tâm: phần mềm quản lý kinh doanh
Các loại kênh phân phối
Hiện nay có 2 loại kênh phân phối phổ biến
– Kênh phân phối trực tiếp: nhà sản xuất không thông qua bất kỳ đại ký trung gian nào mà trực tiếp phân phối sản phẩm tới khách hàng.
– Kênh phân phối nhiều cấp:
• Kênh phân phối cấp 1: Nhà sản xuất Nhà bán lẻ Người tiêu dùng
• Kênh phân phối cấp 2: Nhà sản xuất Nhà bán sỉ/nhà bán buôn Nhà bán lẻ Người tiêu dùng
• Kênh phân phối cấp 3: Nhà sản xuất Cò mồi Nhà bán sỉ/nhà bán buôn Nhà bán lẻ Người tiêu dùng.
Mỗi loại kênh phân phối đều có vai trò riêng của nó, doanh nghiệp nên xem xét lại ngành hàng, đặc tính sản phẩm mà lựa chọn loại kênh phân phối cho hợp lý để sản phẩm được đến tay khách hàng sớm nhất và hiệu quả nhất.
Khi có quá nhiều nhà phân phối trung gian nhưng việc quản lý của doanh nghiệp mẹ lại trở nên khó khăn.
Nhiều kiểu kênh phân phối nên việc ứng dụng phần mềm quản lý kênh phân phối là giải pháp tối ưu nhất. Mang lại hiểu quả kinh doanh cao, tạo doanh thu lợi nhuận về cho doanh nghiệp.
Lợi ích của phần mềm quản lý hệ thống kênh phân phối
Để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của các doanh nghiệp trên thị trường, các công ty công nghệ đã thực hiện phát triển phần mềm mang tính chuyên dụng, hỗ trợ doanh nghiệp dễ dàng quản lý linh hoạt quá trình kinh doanh phân phối hàng hóa ngoài thị trường. Giúp thị trường được lưu thông hàng hóa, điều tiết cung cầu trên thị trường.
VAI TRÒ NỔI BẬT CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI
Quản lý các đại lý và nhà bán lẻ dễ dàng hơn
Có nhiều đại lý đồng nghĩa với việc nhiều nhân sự, nhiều nhà quản lý, thế nhưng sản phẩm của doanh nghiệp được phân phối trên khắp cả nước, ở địa lý khu vực khác nhau. Việc đi khảo sát thị trường là điều không thể với doanh nghiệp.
Vì vậy, khi sử dụng phần mềm crm quản lý phân phối, các thành viên kênh phân phối chỉ cần đăng kí và sử dụng, thực hiện báo cáo về lượng hàng tồn kho, doanh thu tháng trên phần mềm, doanh nghiệp chính sẽ được theo dõi theo cách hệ thống nhất.
Điều này giúp cho cả hai bên được tiết kiệm thời gian kiểm kê, được lưu trữ dữ liệu an toàn, không cần tốn nhiều nhân sự.
Có thể bạn quan tâm: Phần mềm chăm sóc khách hàng
Thực hiện giám sát hàng tồn kho hiệu quả
Phần mềm này cung cấp khả năng quản lý hàng tồn kho tự động tránh nhầm lẫn như thực hiện thủ công. Có thể giám sát hàng tồn kho tại các kho của các hệ thống phân phối khác nhau một cách đơn giản. Điều này rất có lợi vì các doanh nghiệp sử dụng hệ thống quản lý phân phối có thể nhanh chóng quyết định sản phẩm sẽ gửi đến khu vực nào trước.
Các nhà đại lý sẽ thực hiện điền số lượng hàng tồn kho lên hệ thống là doanh nghiệp có thể biết được mà không cần qua khảo sát trực tiếp, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại của nhân viên.
Thông báo số liệu chính xác và quản lý đơn hàng
Sau khi thiết lập nhà kho và nhà phân phối tại các khu vực cần thiết, hoạt động tiếp theo là kết nối các nhà bán lẻ với các nhà phân phối, sau đó cung cấp sản phẩm cho các nhà bán lẻ.
Nhân lực của công ty phần mềm luôn luôn cập nhật những tính năng mới nhất và hạn chế các lỗi có thể xảy ra. Bởi vì khi phần mềm hoạt động sai thì sẽ ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Phần mềm quản lý hệ thống phân phối thuận tiện cho nhà bán lẻ và cả khách hàng
Sử dụng phần mềm quản lý hệ thống đại lý giúp nhà phân phối dự đoán được lượng hàng tồn kho để nhanh chóng cập nhật, luôn trong trạng thái còn hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Việc để khách hàng ra về tay khongowr trạng thái hết hàng là điều tối kỵ của người làm kinh doanh.
Hiện nay, với sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự thay đổi hành vi mua sắm của khách hàng ngày càng nhanh chóng. Việc áp dụng công nghệ vào kinh doanh là điều cần thiết ở mỗi doanh nghiệp, không chỉ cần có phần mềm quản lý khách hàng CRM mà doanh nghiệp nên sử dụng thêm phần mềm quản lý nhà phân phối để mang về doanh thu cho công ty.
Leave a Reply